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software marketing SAP
19/09/2016

HYBRIS MARKETING: Software di Marketing Automation

Multichannel Marketing Platform

 

Perché con SIDI? 

Perchè conosciamo le esigenze di lead generation e possiamo aiutarti ad offrire un’esperienza contestuale unica per i tuoi clienti.

In un panorama in cui il 91% dei responsabili marketing crede fortemente che sia prioritario creare un’esperienza unica per ogni cliente, SAP Hybris si propone sul mercato per offrire una piattaforma di Marketing Automation che permetta di coltivare un rapporto con il cliente completamente personalizzato.

La Suite Hybris Marketing consente di intercettare l’interesse dei clienti, attirarli e coltivare il  rapporto con l’Azienda offrendo un rapporto basato sulle loro abitudini ed esperienze d’acquisto.

Con Hybris Marketing si costruisce un’esperienza contestuale tracciando le azioni ed i comportamenti passati ed individuando quelli attuali e futuri dei clienti. Per traguardare questo obiettivo vengono raccolti dati impliciti (numero di click, visualizzazioni,....) ed espliciti (variazioni nelle abitudini d’acquisto, opinioni,....) al fine di rispondere in maniera agile e proattiva, offrendo esperienze coinvolgenti nel corso dell’intero percorso d’acquisto.

 

VANTAGGI:

 

Multichannel Marketing Paltform:

Marketing Data Management

Piattaforma fondamentale per il funzionamento di Hybris Marketing. Marketing Data Management è il database che raccoglie tutte le informazioni ed i dati provienienti dai diversi punti di contatto con il cliente.

Segmentation

Modulo specifico per la segmentazione dei gruppi target oggetto delle campagne di marketing. Analizzando anche una grande mole di dati, aiuta i responsabili marketing a creare ed ottimizzare i diversi gruppi target in base alle caratteristiche comuni dei membri.

Acquisition

Componente sviluppata per il Campaign Management. Aiuta gli addetti marketing a progettare le campagne di Digital Marketing,  personalizzare  i contenuti e tracciare le numerose interazioni con i clienti.

Reccomendation

Per rendere le campagne di marketing complete ed ottimizzare ogni singolo contatto con il cliente, SAP Hybris offre un modulo che, tracciando gli interessi, rende la customer experience unica. Analizza in real time le azioni svolte dai clienti e registra gli interessi, propone ai potenziali clienti offerte correlate che rispondono alle necessità attuali e future.

Convert

Un modulo dedicato al Re-marketing. Sfruttando le potenzialità del Retargeting in Real time, il modulo consente di inviare in automatico, dopo un processo d’acquisto, mail per indirizzare l’acquirente alla piattaforma e stimolare ulteriormente l‘acquisto.

Insight - Marketing Executive Dashboard

Una dashboard completa che aiuta i responsabili marketing ad analizzare i dati raccolti dalle diverse campagne, studiare i trend di mercato e capire le abitudini d’acquisto dei clienti.  

Insight - Customer Value Intelligence

Modulo dedicato all’analisi del Customer Portfolio. Con KPI prestabilite è possibile effettuare  l‘analisi di business intelligence sui comportamenti d’acquisto dei clienti acquisiti, al fine di migliorare la Customer Experience e renderla personalizzata.

Planning

Modulo specifico per la pianificazione di tutti gli aspetti delle campagne di marketing. Aiuta a coordinare tutti gli elementi quali: contenuti, tempistiche ed  impiego finanziario, in modo da veicolare campagne ed incrementare il tasso di successo.

 

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